De jongen kwam omstreeks drie uur de winkel binnen. Medewerkers kennen de jongen uit de buurt. Bij de kassa zwaaide de jongen met een tas en zei dat hij daar een wapen in vast hield. Hij eiste geld van een kassamedewerker. De medewerker kreeg de kassalade niet open, waarop de jongen begon te schreeuwde en op de kassa sloeg.
Medewerkers zagen kans de jongen uit de winkel te jagen en hebben de politie gebeld. Drie klanten zijn in de auto achter de overvaller aangegaan. Enkele honderden meters verderop kon de overvaller klemgereden worden. Zij hebben de jongen aangehouden en overgedragen aan de politie.
De politie heeft geen wapen aangetroffen op of bij de jongen. De politie noemt de actie van de klanten een heldendaad, maar adviseert mensen niet achter een overvaller aan te gaan. Mocht de overvaller wel een wapen gehad hebben, kon het heel anders afgelopen zijn. De jongen is ingesloten op het politiebureau. De zaak is in verder onderzoek. De winkel bleef gewoon open.